ZGŁOSZENIE REKLAMACJI

Szanowny kliencie, aby wysłać do nas produkt reklamacyjny:

1. Przygotuj do wysyłki cały zestaw

   (dot. produktów składających się z więcej niż jednego elementu.)

2. Dołącz niezbędne informacje
   1. Nazwa firmy lub Imię i nazwisko
   2. Adres zwrotny, na który odeślemy produkt
   3. Numer telefonu kontaktowego, w przypadku gdybyśmy mieli dodatkowe pytania
   4. Opis usterki
   5. Kopia dowodu zakupu
       
3. Wybierz jedną z poniższych opcji:
   1. Jeżeli koszt zakupu przekracza 100 zł netto, wówczas możesz skorzystać z reklamacji door-to-door. Wyślij wiadomość na adres reklamacje@orno.plz opisem usterki i prośbą o odebranie paczki. Pamiętaj o dołączeniu skanu dowodu zakupu oraz wskazaniu adresu odbioru i numeru telefonu kontaktowego.Jeżeli serwis potwierdzi, że gwarancjadoor-to-door jest w tym przypadku zasadna, zostanie umówiony dogodny termin odbioru sprzętu przez kuriera.
   2. Dostarcz produktu do punktu, w którym został zakupiony
4. Jeśli masz pytania zapraszamy do kontaktu:
   1. Pod adresem e-mail: reklamacje@orno.pl
   2. Telefonicznie pod numerem: 32 43 43 110 wew. 4